日前，记者从海马汽车南海宝迪销售服务店了解到，为迎接即将来临的十一黄金周“大长假”，海马“金秋之旅”秋季服务活动如约而至，为车主在假日期间畅快出游保驾护航。与以往历次“金秋之旅”相比，今年的服务更加注重对客户细心的关怀和给予用户实实在在的回馈。

    据了解，“金秋之旅”是海马汽车每年秋季开展的服务活动，于9月15日——9月30日期间在全国范围内300多个网点同时进行。今年参与“金秋之旅”活动的车主，除了获得免费的全车健康检测、发动机舱状况检查、底盘状况检查、车身内外状况检查，空调系统检查、维修工时费8折优惠、海马专家坐诊答疑等常规项目之外，更有“进气系统保养”统一特惠套餐、常用配件及用品优惠，以及车主联谊、抽奖等多项优惠项目。据海马人员表示，今年的服务项目不仅针对不同区域特定的地理环境状况，有至少两个不同的特惠套餐，还将针对各个不同的车型状况，安排特别的优惠服务。

    海马汽车的服务品牌“蓝色扳手”在2007年被评为中国六大服务品牌之一。有部分海马汽车的用户表示：海马汽车的服务没有什么花哨的新名词，但是海马的“蓝色扳手”服务从品牌名称到具体服务措施都给人一种实在的感觉，海马优秀的售后服务，让自己省去很多麻烦，非常省心。

    据悉，海马汽车推出的服务品牌“蓝色扳手”秉承“捍卫汽车价值”的服务主张，坚持“用户至上，真诚致远”的服务理念，把专业服务、维修质量、价格透明、增值服务和纯正配件作为其品牌构建的五大要素，将服务的各项费用透明化，让用户清楚每笔钱都花在什么地方，彻底解决客户的后顾之忧。

    除此之外还有“收获礼享”——DIY 欢乐互动活动。DIY 是英文Do it yourself 的英文缩写，译为自己动手做。本次“金秋之旅”活动应用该词来诠释此次互动活动，让客户与自己爱车亲密接触，充分体会自己动手带来的乐趣。客户在技师的帮助下完成换轮胎/换雨刮/换机油/换刹车片等DIY 比赛。DIY 比赛获得第一名的优胜顾客，可获得一次网络抽奖的机会。系统将随机抽取45 名幸运顾客，将被邀请到海南海口参加十一月份的“海马汽车第三届服务技能竞赛”总决赛的顾客评审团，并可免费参观海马工厂和环岛旅游。

佛山市南海区宝迪汽车有限公司
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