网约车、顺风车，给每个人生活带来了便利；但安全问题，也一直高悬。7月2日，中国交通运输协会，联合滴滴等二十余家单位，共同推出中国首部网约车、顺风车安全团体标准，让居民出行更加安心。

　　本次出台标准包括两项，分别为《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准（“网约车安全标准”），和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准（“顺风车安全标准”）。7月3日开始，可以在交通运输协会官网查看这两项标准具体内容。

　　标准要求，网约车平台应具备行程分享、110报警、行程录音等安全功能。根据标准，网约车平台接到安全投诉后，应在24小时内处理，并在5日内处理完毕。对于顺风车，还专门提出限制接单次数、不展示自定义头像等要求。

　　网约车作为新生事物，相关法律法规、行业标准，经历了逐渐完善的过程。2016年，交通运输部等7部门，共同发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》；2018年，《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》正式发布，网约车行业日趋合法合规。

　　2019年，滴滴作为行业龙头，发布了《滴滴网约车安全标准》，为行业安全标准出台“探路”。本次安全团体标准出台，滴滴也参与了标准制定。

　　据中国交通运输协会共享出行分会荣建秘书长介绍，中国是全球第一个网约车合法化的国家，但安全风险和挑战，一直存在。安全标准出台，给网约车企业戴上了“枷锁”；但只有树立起安全红线，网约车行业才能健康有序发展。