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汽车城市展厅面临消亡 展示意义大于销售

时间:2015-7-20 10:21:4  来源:新京报

    北京北辰亚运村汽车交易市场中心副总经理颜景辉表示,单纯从销售环节来看,城市展厅是为了集客,在销售的同时也为专卖店积累存量客户;而从品牌建设来看,展示形象需要在人气旺的地段,但店面租金等费用高,需要资金的支持。

    其实,有集客功能的城市展厅往往带着些“高处不胜寒”的味道,来看车的人并不多,但与一般消费者“想象中的固有印象”不同,在奥迪、劳斯莱斯等品牌的展厅内,工作人员对顾客的提问都表现出了非常好的专业和耐心。

    经营

    同样需要成本核算

    大多数经销商旗下的城市展厅模式单一,只管销售,不做售后

    自身更多是一个“广告”

    上个月闹得沸沸扬扬的金融街玛莎拉蒂城市展厅关门事件中,经营成本过高导致的不堪重负成为各类分析后给出的原因,当然,这个原因也得到了经营者的证实。

    颜景辉表示,这类城市展厅作为4S店下的经营模式,需要把触角伸到城市的各个角落,为销售积累客户。伴随着4S店发展不断扩张出现的城市展厅, 其初衷就是为扩大覆盖面、增加销售量,“但如果城市展厅得到的收益不足以支撑费用,或者增加的收入不多,是需要调整的。”颜景辉称,不同品牌的侧重点是不 一样的,与4S店不同,城市展厅没有退出机制,可以随时收缩和扩大,但从市场经济考虑,涉及成本核算的问题,也是能做就做。当然,也有企业把城市展厅所需 费用作为广告费支出;从品牌宣传来讲,城市展厅就是一个“活广告”,经营与否全看能得到多少广告费用支持。

    职能正在被弱化

    去年夏天,在限牌后的杭州,3个月内3家豪华车城市展厅关门歇业。经销商算了一笔账,称700平方米左右的面积,一年房租300万元,水电费每 月5万元,人员按每人10万元计算,仅安排4个工作人员,城市展厅的年经营成本就达400万元。而且卖车根本没有利润可言,好多车还是亏本销售,实际上等 于一年负债400万。

    城市展厅关门歇业并非是杭州的特例。从目前情况来看,大多数经销商旗下的城市展厅的经营模式比较单一,只管销售,不做售后。而对盈利基本全依靠 售后的4S店来说,销售属于不赚钱甚至亏本卖,无法通过其来抵消成本获得利润。这种情况下,如果没有厂家的额外支持,经销商也无法仅仅为了宣传品牌形象而 长期维持这笔庞大的开支。此外,随着城市交通的越发便捷,大量地处城郊的4S店也可以迅速聚集大批客户,从这个角度来看,城市展厅的作用就被弱化很多,与 其赔本赚吆喝,关门歇业或许也是正确的选择。

    与经销商集团经营的城市展厅不同,有厂家直接经营的城市展厅就显得轻松很多。房租、水电、人员工资等一切费用由厂家承担,没有销售的压力,单纯展示品牌形象,目前这一类城市展厅仍无生存压力。

 

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