“有的车看起来很漂亮,就像女孩子画着淡妆涂着口红,可是你走近看才发现她没有洗脸,衣服上也有污渍。我们的做法是老老实实先洗脸再涂口红。” 奇瑞汽车内外饰技术研究院院长邱延正用一个接地气的比喻,来说明汽车感官品质与汽车可靠新的关系,以及自主品牌提高产品品质的不同路径。
“我国多数自主品牌企业,在产品的品质理解和做法,与消费需求还存在着较大的差距。尤其是对消费者、对感官品质要求上的认识不足,在汽车的关门声音、空调制冷的节奏、座椅的乘坐舒适度等等方面,自主品牌的产品与合资或者进口品牌仍然存在着较大的差距。”李凯表示。
上海交通大学汽车工程研究院院长许敏教授在如何提升感官品质的问题上,给出了自己的建议:首先,车企要足够重视感官品质的提升,以客户需求为导向;其次,吸引海外相关人才,吸纳相关领域供应商的以及有技术公司的反馈;第三,就是一定要在感官品质上精益求精。
