记者从长春站获悉，自9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案，长春站也将从9月1日起正式实施该方案。
为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
同时实施梯次退票方案，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
长春站工作人员表示，本次梯次退票方案有它的优点，方便车票的周转，同时也可以打击黄牛囤票。
“随着网络售票和电话售票越来越便捷，市民的日常退票越来越多。”据该工作人员介绍，目前，长春站春运退票是日常退票的三倍，暑运退票是日常的两倍，大量退票没能重新发售很浪费，梯次方案鼓励了乘客尽早退票，更多的车票可以重回到票库重新发售，乘客从中获益。
