近年来，租车行业成为服务业的新消费热点。尤其是长假期间，租车出游的消费者越来越多，纠纷案例也在增多。吉林省消协提醒，租车时留意两个关键词：“检查”和“约定”。
吉林省消费者协会新闻发言人宗守运说，目前我国租车行业门槛比较低，存在一些没有资质的公司在提供租车服务。另外，行业监管尚不健全，行业自律和规范也有待提高。一些缺乏年检手续或者存在安全隐患的车辆有可能被提供给消费者使用，因此消费者在租车时要格外留心。
消协提醒，租车时首先要“检查”。一要检查公司资质，二要检查所租车辆的年检和各类保险情况，三要检查车辆状况和安全情况。“看看车辆外观、内饰的划痕、破损情况，油量有多少，以及是否存在安全隐患。”宗守运特别建议“新司机”最好有驾驶经验丰富人士陪同验车、提车。
另外，租车合同也非常重要。消协提醒，合同是消费者维权的有效载体，建议合同内明确约定交车时间提前或者延后的处理办法。对由于租车公司隐瞒车辆安全隐患导致事故的情况，也最好进行责任划分约定，防止消费者因知情权被侵害导致人身安全受到损害。
