“不仅消费者不认同、社会不认同，连从业人员也不认同。”在全国保险监管工作会议上，新上任的保监会主席项俊波表示，目前国内保险业行业形象亟待改善，今年将重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。
新任保监会主席项俊波结束了两个月的“封口期”，在全国保险监管会议上首次开腔就直指保险业诟病。他表示，目前国内保险业形象不佳，一是消费者不认同，理赔难、销售误导、推销扰民等问题反映强烈；二是从业人员不认同，由于保险业基层员工压力大、收入低，社会地位低，对自身发展没有信心；三是社会不认同，为了揽业务不惜弄虚作假、违法违规等等，在社会上造成非常不好的影响。
