2020新年伊始,来势汹汹的新冠病毒肆虐全国。面对疫情,广汽Acura心系每一位客户、伙伴和员工的健康,积极开展防疫工作,多措并举,守望相助。

    三大政策 助力特约店

    疫情的严峻,对特约店的经营造成强烈冲击。为携手与店共同打赢这场战“疫”,广汽Acura火速推出三大政策,加大帮扶、共渡难关。

    政策一:考核减压;减免疫情期间对店的任务量考核、延长核销材料提交的期限等多措并举,为特约店纾困减压

    政策二:金融减负;延长库存融资到期还款日,新增专项流动资金贷款审批绿色通道,减轻特约店资金负担

    政策三:专款帮扶;追加“疫情防控专项资金”,支持特约店采购口罩、消毒液和测温仪等防疫物资,全面落实抗疫工作

    四大关爱 保障员工

    广汽Acura牢记员工的健康安全高于一切,通过开展四大“关爱”活动,坚决阻断疫情传播,全力保障员工安康。

    “教育关爱”:建立员工健康每日检查制,发力新媒体覆盖防控宣传全渠道

    “支援关爱”:选派管理人员支援到一线,打通疫情防控的最后一公里

    “暖心关爱”:配发N95口罩,安装温水洗手装置,提供消毒、洗手液,抗击疫情落到实处

    “餐食关爱”:提高餐标、分时就餐,吃营养吃安全,切实增强员工免疫力

    五大保障 无忧购车

    针对疫情期间的客户需求,广汽Acura携手特约店销售在线、服务不停,推出五大“无忧”保障,保障客户买车无忧、用车平安。

    1)“无忧购车”:上线VR展厅,开展360°全景看车,通过短视频和直播等方式,让客户足不出户逛展厅看新车

    2)“无忧环境”:对店执行高标准、高频次消毒杀菌,创新0接触购车流程,确保购车环节卫生健康

    3)“无忧产品”:坚持一车一试一消毒,保障客户试车安全

    4)“无忧流程”:可预约专车接送看车服务,免费上牌、送车上门,购车更省心

    5)“无忧售后”:延长新车首保期限至6000公里/4个月,用车更放心

    七大关怀 健康出行

    疫情期间出行“危机重重”,广汽Acura“七大关怀”守护车主“疫”路平安。

    关怀一:AcuraLink®全能智驾系统24小时服务守候,新冠发热门诊热线及定点医院门诊智能查询,守护出行周全之道

    关怀二:提供4年不限里程24小时免费道路紧急救援服务,消除出行后顾之忧

    关怀三:提供上门取送车的维修保养服务,足不出户即可享受贴心服务

    关怀四:提供远程代办续保服务,解决疫情期间的车险投保难题

    关怀五:提供车内杀菌除臭的关怀服务,保障驾乘环境健康安全

    关怀六:向广汽Acura车主发送“慰问信”,表达温度暖心关怀

    关怀七:密切追踪疫情发展和变化,持续发布“防范小贴士”

    “同气连枝,共盼春来。”面对疫情,广汽Acura将一直与全体特约店伙伴、员工及新老客户守望相助、共克时艰,全力以赴打赢这场疫情防控阻击战。