随着汽车同质化的日趋严重，售后服务水平已成为消费者在购车时必然会考虑的标准。日前，海马汽车一年一度的“阳光假日”春季服务活动拉开了帷幕。今年“阳光假日”服务活动自4月16日起到4月30日结束，将持续15天，主题为“安全 文明 绿色 环保”。
与往年相比，今年推出的各类服务项目更偏重实用性和对用户的关怀。据了解，本次“阳光假日”活动的内容丰富，有包括发动机舱、底盘、车身和空调状况检查在内的免费全车检查，还针对南方雨水较多，为用户制定了相应的清洗和维护计划，体现了“蓝色扳手”的专业性。活动期间，海马汽车技术专家将轮流为用户解惑答疑，同时工时费将享受8折优惠；凡到海马汽车4S店进行检查、保养、维修车辆的顾客都将获赠礼品。
记者从海马汽车南海宝迪店了解到，2002年，海马汽车推出了一年三次的服务活动，并在2006年推出了“蓝色扳手”服务品牌。“阳光假日”是海马服务品牌“蓝色扳手”每年三次的服务活动之一，是海马汽车完善售后服务的一大重要举措。以“服务专业化、量化、透明化、以车为本”作为其服务的特色，海马汽车把自主品牌的售后服务水平提升了一个档次。
