佛山市机动车经营行业协会会长 杨柱

　　改善用车环境，关注商家发展，杨柱透露未来佛山市机动车经营行业协会工作计划。

　　记者邓镇川报道

　　身兼佛山市机动车经营行业协会会长的杨柱在对今年协会工作的评价中，称“佛山车市出新闻”，正因如此，他给行业传达的信息显然也是媒体关注的焦点。“行业快速增长，竞争加剧，从而带来的经销商生存环境和购车者的用车环境两大问题将会是协会关注的焦点。”杨柱说道。

　　他表示，这几年像佛山驰神、南海悦亚等经销商因自身经营问题爆发的关店现象，对整个行业造成了负面的影响，在一定程度上也给购车者带来的消费担忧，购车到用车是一个漫长的过程，消费者往往注重经销商的售后服务，出现服务缺失，显然就会伤害其感情。

　　他认为，这些年汽车行业急速发展，在佛山车市走向大店时代之后，售后服务确实越来越受关注，消费者如何能在享受优美的消费环境同时，也能因商家这种高成本投入之下获得厂商能提供纯正的零配件，降低消费者的用车使用成本，值得关注，而为行业营造一个良好自律的经营环境，将是协会主要推动工作。

　　他就指出，目前汽车行业三包政策迟迟未出台，汽车消费的纠纷还是时而发生，由于汽车质量问题的举证难，也导致了这些纠纷问题的扩大化，今后协会也将履行行业监督功能，协助行业处理消费者的投诉问题。据悉，今年协会就针对前期消费者普遍投诉的二手车交易黑点，联合有关部门着手推进佛山二手车交易规范化，完善二手车市场管理、信息透明化、收费标准等，让商家与消费者实现双赢。

　　记者了解到，将于11月30日-12月2日在厦门举行的2011中国汽车流通行业年会，佛山市机动车经营行业协会将作为佛山表达出席，大会将围绕汽车流通领域目前的现状、蕴含的商机和未来的发展模式等议题展开讨论，杨柱坦称，佛山作为国内活跃的二线城市，其未来发展值得业界关注。