为祝贺北京现代汽车有限公司于2009年3月获得中国质量万里行促进会颁发的<产品售后(公众公共)服务质量优秀企业>称号,这是汽车行业唯一一家获此殊荣的企业.
据悉，北京现代瑞安红日“真心伴全程服务零距离”活动将于4月15日-4月30日分别在店内及瑞安地区各县、乡、镇同期举行。届时，推出全车免费检查，重点包括发动机、变速箱系统电脑检测，进气系统清洗，刹车系统、转向系统检测，底盘系统检查，轮胎气压、四轮轮胎螺栓检测，油液系统检查，空调系统检查等七大项目，三十一个小项目内容免费检测、清洗。
此次活动以“客户为本、赢在执行”的主题，体现出瑞安红日将在2009年，进一步强化我店的服务水平，全面提升服务质量，从而赢取客户满意度的决心和信心。
据记者了解，在今年“全面提升品牌形象”大方针的指导下，北京现代瑞安红日店售后服务体系也将在持续秉承“真心伴全程”服务品牌的基础上，以“全力提升客户满意度”这一核心目标而展开。对内，2009年瑞安红日将着重建立起客户关系管理体系，从而更好的与瑞安地区北京现代车主建立起有效联系，有针对性的为其定制服务；对外，瑞安红日计划完善24小时售后服务体系，确保能在第一时间更快地响应车主需求，增加与车主零距离接触的机会。
瑞安红日售后服务前台主管黄福抄表示：“瑞安红日希望借助对内、对外一系列的改革措施，使售后服务工作在2009年再上一个台阶，也为“真心伴全程”的服务品牌赋予更新的内涵。2008年，北京现代在“真心伴全程”服务品牌的指导下，推出了“5年10万公里”的保修延长服务新政，同时持续开展全年4次免检活动，不仅树立起国内汽车行业服务的新标杆，更是为车主带来真正的实惠和利益。相信随着2009年售后服务关怀活动的展开，以及各项服务政策的不断成熟、完善，瑞安红日的服务理念会更加充满生机和活力，也会为瑞安地区北京现代车主带来更多的惊喜和便利。
