5月28日，沃尔沃汽车向中华网汽车发来声明，就《海外沃尔沃4S店车辆演示失误导致人员被撞的视频》做出说明：视频中测试的XC60没有配备带全力自动刹车的行人和自行车碰撞侦查系统。沃尔沃XC60全系车型标配城市安全系统，但并非全系标配行人侦测系统。在中国市场，沃尔沃XC60T5AWD智远版及以上车型标配该系统。

    详细声明见下图：

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    作为核心价值，安全一直是沃尔沃津津乐道的主题之一，也是车辆最大的卖点。在电影《特殊身份》中沃尔沃植入的城市安全系统广告深入人心，在不关闭的情况下自动刹车功能导致丹哥没法开车撞人。

    但近日网上疯传的一段沃尔沃XC60自动刹车演示“失败”撞人的视频，让网友感到震惊并吐槽。

    网上名为《沃尔沃杯具了，自动刹车系统演示失败男子被撞飞》的视频中，一群人兴致勃勃的观看沃尔沃XC60的自动刹车系统演示，一位领导摸样的男子还信心十足的站在车辆前面，等待汽车撞向自己。然而，当车辆行驶起来后并没有如预期进行刹车制动，而是直接撞上站在车前的两位男子，Dang，结束了。据网上消息，此视频是沃尔沃4S店工作人员演示自动刹车系统。小伙伴们一起傻眼！

    此视频被曝光后网友反响强烈，大家蜂拥吐槽，“产品质量都不保，何谈安全”、“我还可以相信你么沃尔沃”、“人肉实验啊，沃尔沃的工作人员也是蛮拼的”、“以前经常说有马路杀手，现在沃尔沃都出了自动化的机械杀手。真心点赞！”

    还有网友奉劝大家“不能全都依靠技术，好好练练科目二”。

    5月28日，沃尔沃官方给出声明，表示视频中的车辆为低配车并不具备自动刹车功能。中华网汽车再次强调，沃尔沃XC60除T5智行版与T5智进版，其它车型才配置全力自动刹车的行人和自行车探测系统。

    除此次事件外，现实中也有网友反映沃尔沃自动刹车失灵的问题。一位网友陈述自己的沃尔沃XC60 T6撞人了。车辆在红绿灯路口撞到电力三轮车，但自动刹车系统并未启动。最雷的是4S店的回复，系统有时候反应不过来正常！

    沃尔沃的官方解释是全力自动刹车的行人和自行车碰撞侦测系统（行人侦测系统）是在驾驶员精力不集中情况下进行自动刹车的主动安全技术。如果驾驶员有明显的主动操作，如加速或转向，该系统不会触发。

    此次的乌龙事件可以看出，4S店的员工竟然不知道装载自动刹车系统的车型有哪些，没有这功能的车型竟然被拿来做演示，专业性确实不高，而且对该功能也不十分清楚。可见，对于厂家来说，关于4S店的产品知识和业务培训有待加强，对消费者的宣传也不能仅针对高配车型，在卖车的同时要做到对车主负责，包括了解自己的车。