为进一步满足消费者对优质二手车的旺盛需求，一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称：一汽丰田）近日对外宣布，旗下CROWN皇冠、REIZ锐志两款量产车特别加入“SMILE认证二手车”计划。至此，一汽丰田的“SMILE认证二手车”的商品发展到COROLLA花冠/卡罗拉、VIOS威驰、CROWN皇冠和REIZ锐志四款车型。
随着中国汽车市场的蓬勃发展，二手车市场也日益受到关注，然而诚信、售后服务保障等问题一直制约着其进一步的发展。一汽丰田于2005年末导入二手车置换认定店，推出了优质的“安心二手车”。为了确保零售二手车的品质，一汽丰田于2007年10月在销售优异的置换认定店中进一步推出了“二手车销售认定店”以及“SMILE认证二手车”产品。
SMILE认证二手车，是在丰田车高品质的特性基础上，加上一汽丰田经销店高品质的服务而产生的一汽丰田本品牌产品，是在对车辆进行彻底的整备，并给予全国联保后，作为一个全新的商品销售给顾客。一汽丰田的“SMILE认证二手车”具有以下八大特点：
1、 进行发动机系统、动力传输系统、车轴、内外部车身、冷却系统、制动系统、电路、照片系统、燃油系统、悬挂系统、操控等160项专业检测；
2、 主要零部件全部更换丰田正品，其中蓄电池、雨刮片、机油、刹车液均无条件全部更换；
3、 新车同等外观的高标准清洁；
4、 全国联保，1年或者2万公里在全国任何一家一汽丰田经销店均可保修；
5、 3个月或者5千公里免费保养，免费更换机油和滤清器；
6、 24小时免费道路救援服务；
7、 每一辆SMILE二手车的全部信息在销售之后都可以在一汽丰田的网站进行查询；
8、 如果不满意，购买3天300公里以内即可退货
针对新加入“SMILE”家族的CROWN皇冠和REIZ锐志，一汽丰田“SMILE认证二手车”又增加了三大特点：为所有认证CROWN、认证REIZ客户提供和新车顾客一样的用户手册；为认证CROWN皇冠的客户提供加入目前只面向新车顾客的皇冠俱乐部（CROWN CLUB）；为购买SMILE认证车客户提供新车同等优惠条件贷款方案。
一汽丰田为一汽丰田的二手车提供了如此全方位的安心服务，目的是为了强化二手车业务开发的同时，也希望所有中国的用户都能感受到一汽丰田永恒不变的高品质。业内人士表示，丰田汽车在国际二手车市场上具有非常高的价值和先进的操作水平，一汽丰田虽然成立仅五年多时间，但已经全面推出了二手车业务，并达到国内前列水平。而随着二手车零售业务的开展，一汽丰田无疑将会更好地带动国内二手车市场发展，同时也为一汽丰田用户带来更大的价值回报。
<“SMILE认证二手车”销售认定店一览表>
销售认定店 电话 销售认定店地址
1 宁波宁兴 0574－8739－6161 宁波市江东中兴南路66号
2 宁波龙华 0574-8669-6110 宁波市镇海区庄市工业小区（329国道旁）
3 上海东昌 021-5045－0000 上海浦东新区浦建路1289-1317号
4 深圳深业 0755-26710818 深圳市南山区麻雀岭工业区9栋
5 深圳大兴 0755-82133939 深圳市罗湖区宝安北路华南汽车交易中心A35号
6 广州广保 020－3890－9250 广州市天河区石牌黄埔大道西483号
8 中山创世纪 0760－8855－3902 中山市西区沙朗105国道西侧
7 中山中裕 0760-85339999 中山市火炬开发区大岭工业区16号
9 东莞东部 0769-81109188 东莞市寮步镇莞樟路塘唇路段国际汽车城A0201号
10 成都安利捷 028－8518－0286 成都市高新区机场路新加坡工业园
11 成都锦泰 028-8463-7793 四川省成都市东三环路五段成都外东33号信箱
12 贵阳通源 0851-677-0689/677-0999 贵阳市新添大道南段259号
13 昆明凯成 0871-538-6666/605-6666 昆明市五华区西园北路139号
14 昆明联亚 0871-832-5555 昆明高新开发区小屯汽车城
15 郑州富达 0371－6889－5511 郑州市航海中路179号（航海中路与兴华南街交叉口）
16 郑州豫中 0371－6672－8778 郑州市航海东路中段与第八大街交叉口
17 郑州裕华 0371-6536-8866/6536-8869 郑州市郑汴路116号(中博汽车广场)
18 大连中升 0411-3979-0222/3979-2282 大连市甘井子区华北路759号
