昨天，浙江省消费者权益保护委员会发布的《浙江汽车消费蓝皮书》显示：截至2008年底，浙江民用汽车保有量达321.82万辆。伴随着汽车消费的快速增长，汽车类消费投诉也呈现上升趋势，投诉数量从2003年起，年平均增长率达到18.34%，居各主要消费品投诉榜前列。
从车管部门提供的数据看，浙江省民用汽车上牌量 2005年为39.92万辆，2006年为45.45万辆，2007年为39.05万辆，2008年为32.66万辆；其中，浙江的民用汽车保有量中私家车占70%以上，大约高出全国平均水平10%，温州、台州、义乌成为豪华车的重要消费市场。
浙江省工商局副局长马柏伟表示，在浙江车市上，至少有10个汽车品牌的销量居全国第一，像马自达6占全国销量的1/5、君越占1/6、凯美瑞占1/7、雅阁占1/10、帕萨特占1/10。
《蓝皮书》还显示，2008年浙江全省消保委系统共受理汽车投诉1007件，相比2003年的440件，上升128%，其中浙江消费者对汽车质量和性能满意率低于六成，对售后服务满意率低于四成。此前省消保委对1000位车主进行调查，有88.9%的消费者认为工时费单价过高，75.8%的消费者认为配件价格过高。
