各地车市: 佛山 | 广州 | 中山 | 无锡 | 更多>>
您现在的位置:首页 > 新闻 > 汽车新闻 > 行业资讯 > 正文

华晨进J.D.Power十强 服务满意度居自主品牌首位

时间:2007-8-3 10:31:53  来源:佛山购车网

  佛山购车网讯 7月30日,汽车评级机构J.D.Power亚太发布的2007年中国售后服务满意度调研(CSI)报告显示,华晨中华以815分——仅低于榜首奥迪13分的高综合分数,荣登中国售后服务满意度前十名,是排名高于业界平均水平的惟一自主品牌,同时也是自主品牌中唯一进入售后服务满意度前十名的品牌,其得分也比业界的平均水平高出12分。华晨汽车的售后服务水平已经得到国际机构的认可。

  随着汽车市场竞争的日趋激烈以及车主用车成本的增加,售后服务成为影响顾客购买决定的重要因素,售后服务满意度较高的品牌,未来占领市场的优势也更加明显。华晨汽车推出的“华晨之家”服务品牌,以“懂你·更会关心你”为核心理念,在全国拥有1000多家服务站及服务站联盟,为消费者提供更加便捷及时地服务。与此同时,华晨汽车加大对售后服务硬件设施,售后服务人员的礼仪、技能等各方面加强管理和优化,通过售后服务维修技能比武大赛、服务站服务水平评级制度等措施,提高终端服务人员素质,增强服务意识,规范服务操作水准,以此全面提高华晨汽车的售后服务水平。

  作为全球最权威的专业消费者调研机构,J.D. Power的调查直接取决于消费者的反馈,排名完全反映消费者的消费体验。因此,其调查结果被认为是影响车市的风向标,也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的体现。此次调查显示,整个汽车行业的发展情况在持续改善。汽车整体行业的CSI在2007年的分数为803分,比去年增长了5分,这是自从2001年CSI调研开始以来获得的最高分,同时也是首次突破800分大关。

[特别提醒]:如果我们转载了您的文章或使用了您的图片,如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。
相关链接
  • 点评上半年车市 自主/小排量各有不足

    2007年7月30日
    近日,中国汽车工业协会发布了上半年全国汽车产销情况。统计显示,今年上半年,全国汽车产销量分别达到445.67万辆和437.38万辆,同比增长22.36%和23.31%…
  • 预计年底上市 华晨骏捷FRV试车谍照曝光

    2007年7月24日
    近年来,华晨汽车凭借骏捷的热销强势崛起,已经跻身自主品牌汽车企业的主流行列。2007年5月,华晨旗下中华和骏捷两款车型销量总计达到10000台,创造了自主…
  • 华晨汽车一南一北两大基地格局基本形成

    2007年7月17日
    新华网沈阳7月16日电(记者 姚剑锋)记者从华晨汽车公共关系部获悉,华晨在四川绵阳的华瑞汽车项目日前已在四川绵阳市国家级高新技术开发区正式开工。随着绵阳…
  • 督促华晨提升安全性能 欧洲经销商停售尊驰

    2007年7月5日
    近日,记者从有关方面了解,尊驰遭遇“碰撞门”后,在欧洲已产生连锁反应,比利时的一家尊驰经销商已经宣布停止销售华晨BS6(即尊驰)。   …
为你推荐
  • 马斯克万亿薪酬计划获批 FSD有望完全批准

    马斯克万亿薪酬计划获批 FSD有望完全批准

    2025年11月7日
     日前,我们从相关渠道获悉,特斯拉股东会以75%的多数票通过马斯克的10年期薪酬方案。依据薪酬计划,马斯克未来有望获得约1万亿美元市值的特斯拉股票…
  • 沃尔沃10月在华销量13854辆 环比增长14%

    沃尔沃10月在华销量13854辆 环比增长14%

    2025年11月7日
     日前,沃尔沃汽车公布了2025年10月销量数据,中国大陆市场共售出13,854辆,环比增长14%,1-10月累计销量突破118867辆;沃尔沃XC60&全新XC70双子…
  • 1-9月韩系车销量榜 伊兰特夺前三季度销冠

    1-9月韩系车销量榜 伊兰特夺前三季度销冠

    2025年11月6日
     【2025年前三季度韩系车销量排行榜】乘联会数据显示,近年来中国产韩系品牌乘用车销量持续下滑,但随着韩系品牌加大海外市场拓展力度,今年批发销量…
  • 大跌35.5%!前三季度法系车销量排行榜

    大跌35.5%!前三季度法系车销量排行榜

    2025年11月5日
     乘联会数据显示,法系车在中国市场的下滑颓势持续加剧,2025年1-9月国内法系车市场零售销量仅32841辆,同比大幅减少35.5%,市场份额已跌至0.2%,较…
猜你喜欢
  • 10月新能源销量榜大洗牌 小米/蔚来破4万辆

    10月新能源销量榜大洗牌 小米/蔚来破4万辆

    2025年11月4日
     近日,乘联会公布了2025年10月新能源乘用车厂商批发销量数据,从这份涵盖超40家车企的销量榜单中,我们既能看到头部企业的绝对统治力,也能洞察到新…
  • 纯电+增程,埃安AION i60预售价11.98万起

    纯电+增程,埃安AION i60预售价11.98万起

    2025年11月4日
     11月3日,埃安AION i60正式开启预售,其中增程版12.68万起,纯电版11.98万起。预售期间,下订用户仅需99元就可获得价值6660的三重礼遇。埃安AION i60…
  • 1-9月汽车销量榜 前三季度纯电SUV销量排名

    1-9月汽车销量榜 前三季度纯电SUV销量排名

    2025年10月30日
     【2025年1-9月纯电动SUV零售销量排行榜】近日,乘联会公布了2025年前三季度乘用车销量数据。数据显示,2025年1-9月国内纯电动SUV零售销量达到212.0万…
  • 1-9月纯电轿车销量排名揭晓 10款车破10万辆

    1-9月纯电轿车销量排名揭晓 10款车破10万辆

    2025年10月29日
     【2025年1-9月纯电动轿车零售销量排行榜】近日,乘联会公布了2025年前三季度乘用车市场销量数据。数据显示,2025年1-9月国内纯电动轿车零售销量达到…