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长安铃木爱车管家hold住“金九银十”

时间:2011-9-21 2:6:7  来源:购车网综合

  中国汽车保有量持续增长,车企竞争阵地逐步由产品向售后服务领域扩大。随着“金九银十”传统销售旺季的到来,想赢得民心的车企纷纷打出服务牌,其中长安铃木的线下活动叫好声不断,代币购车者心动不已,车主们更得到实惠。

  多样化服务燃情金秋

  长安铃木在上海车展推出“爱车管家”服务品牌,近日新一轮服务活动再次亮相,其力度之大令业界都感到大吃一惊。

  长安铃木本次推出的活动主题为“车主贴心登陆日”,隶属“爱车管家”服务品牌建设的一部分,目前第一阶段的活动已经启动。即日起至长安铃木各经销店就可享受“双人保养绿色通道”服务,两位资深保养技师将同时为爱车做全车保养,爱车保养时间也由原来的90分钟缩短至45分钟,并有多重礼品赠送。广大消费者在深切感受到长安铃木带来的舒适体验的同时,爱车也能够在硕果累累的秋季焕然如新,无论是日常出行还是节假日探亲访友、郊外散心,均会全程无忧。

  据悉,针对“爱车管家”服务品牌,长安铃木还做出了“维修后3日回访100%”、“保养提醒100%”、“质保到期提醒100%”的承诺,保障并提高用户的行车安全系数,降低故障风险,减少突如其来的故障修理费用。同时,为了消除车主的顾虑,长安铃木承诺向车主提供100%的纯正零部件,全面打造诚信服务品牌,并以公开透明的维修价格体系以及3年或10万公里的整车质保,为用户提供了更多超值的服务保障,让用户更加放心。

  终端发力逆市得上扬

  长安铃木一直以稳扎稳打的方式开拓市场,销量也是稳步提升,尤其在2011年整体车市低迷的环境压力下,销量仍保持稳步增长,体现出整体的实力。

  究其原因,我们发现,多年来,长安铃木始终坚持“服务大众,回馈社会”,不断坚持打造以服务促品牌、以品牌促发展的道路。遍布全国的服务网络、覆盖全国的24小时紧急救援体系,9大零部件中转库构成的部品保供系统,四季免费检测服务……从流程、工艺到设备,再到服务品质,长安铃木不管是硬件还是软件,都全力做到更专业,确保客户的爱车受到优良的精心呵护,为用户解决了后顾之忧。

  “水能载舟,亦能覆舟”,对长安铃木而言,只有不断提高终端服务系统,建立和完善服务品牌,才能最终让所有用户享受到更专业、更快捷、更贴心、更放心的服务,享受更美好的汽车生活。也只有最稳固的“后方”,才能为企业赢得最坚实的发展基石,获得最长远利益。

  在今年这个并不火热的销售旺季,众品牌如何突围?也许长安铃木可以给我们一些启发——越是感到压力,越要稳固终端服务,才能厚积薄发,在逆市中寻找突围机会。

  据铃木官方也表示服务品牌的号角才刚刚吹响,日后还会持续推出更多活动为所有的车主带来最贴心的关怀服务。

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