各地车市: 佛山 | 广州 | 中山 | 无锡 | 更多>>
您现在的位置:首页 > 用车宝典 > 人车生活 > 正文

爱车有缺陷该怎样投诉?

时间:2007-3-16 10:41:12  来源:佛山日报

  汽车召回已正式实施,如果消费者发现车辆可能存在缺陷应该怎样投诉呢?根据《缺陷汽车召回管理规定》,消费者或车主发现汽车可能存在缺陷有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映产品缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。

  在投诉方式上,消费者或车主可以使用“车主关于汽车产品缺陷的报告”直接向制造商投诉,也可以通过向主管部门设立的缺陷汽车产品信息系统投诉,提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。凡车主认为汽车产品存在《规定》中所述缺陷,均可提出投诉。

  投诉步骤包括车主信息(用户注册信息、车主联系信息)→车辆信息(车辆基本信息、车辆具体信息、经销商信息)→缺陷信息(车辆缺陷描述、缺陷发生的状态、车辆事故描述)。投诉过程中您可能用到的材料包括身份证、机动车行驶证、购车票据、保险单等。消费者可以到http://www.qichE365.org.cn网站的下载中心下载并填写《车主关于汽车产品缺陷的报告》,然后发送到zhaohui@qichE365.org.cn。普通邮寄投诉需要下载并填写《车主关于汽车产品缺陷的报告》,邮寄到国家质检总局缺陷产品管理中心。
 

[特别提醒]:如果我们转载了您的文章或使用了您的图片,如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。
相关链接
  • 4S店坦言顾客投诉

    2007年3月15日
    现在几乎所有4S店都以“……汽车销售服务有限公司”命名,“服务”对4S店而言,地位可见一斑。近几年,汽车行业的聚势发展,势头迅猛,短短几年,4S店如雨后…
  • 汽车用户投诉明显增加 车主改走集体投诉路线

    2006年8月14日
    日前,中国质量协会全国用户委员会正式公布了今年二季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。报告在对二季度收到的近千例汽车用户投诉进行分析之后,呈…
  • 中质协樊天顺:汽车厂家应积极主动面对投诉

    2006年7月29日
    樊天顺:厂家应积极主动面对投诉  一辆车的检测费用最少要10万元左右,消费者没谁愿意掏昂贵的费用去做检测。厂家正是看到了这点而加以推辞  7月25日,…
为你推荐
猜你喜欢
  • 沃尔沃双旗舰正式上市,限时38.99万元起

    沃尔沃双旗舰正式上市,限时38.99万元起

    2026年5月29日
     刚从粤港澳大湾区车展现场回来,让我印象深刻的不是那些堆砌着冰箱彩电的新势力,而是沃尔沃刚刚正式上市并公布售价的全新纯电双旗舰EX90与ES90,限…
  • 5月汽车销量快报:1-24日乘用车销量跌24%

    5月汽车销量快报:1-24日乘用车销量跌24%

    2026年5月28日
     老铁们,5月份的“期中考试”成绩出来了。   乘联会最新数据显示,5月1-24日,我国乘用车市场共卖出98.9万辆。这数据看似总量很…
  • 4月纯电动汽车销量排行榜 15款车破万辆

    4月纯电动汽车销量排行榜 15款车破万辆

    2026年5月19日
     【2026年4月纯电动汽车零售销量排行榜】受新能源补贴退坡等因素影响,今年4月国内新能源整体市场表现乏力,同比下滑6.8%。但分化趋势十分明显,作为…
  • 4月增程式新能源车销量榜 冠军只有6千多辆

    4月增程式新能源车销量榜 冠军只有6千多辆

    2026年5月19日
     【2026年4月增程式电动车零售销量排行榜】补贴退坡叠加纯电车型强势冲击,国内增程式电动车市场走势疲软。乘联会数据显示,2026年4月份国内增程式新…