“高效、透明、关爱”，这是BMW全方位售后服务的三大宗旨，8月7日，在佛山珅宝销售展厅以“悦常在，驾无忧”为主题的售后体验之旅活动充分体现了BMW 这一服务理念，让宝马车主们体验到佛山珅宝售后服务的专业、贴心和温馨，也为“珅宝之悦”增添更多魅力。

    佛山珅宝作为大佛山地区宝马授权经销商，所开展的售后服务活动涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施，以积极务实的态度不断提高售后服务的客户满意度。当天活动现场人气高涨，四十多位受邀的车主们在百忙之中前来参加这次售后体验之旅活动，使得现场气氛非常热烈，佛山珅宝副总经理董德礼先生的致辞揭开了本次活动的序幕。

    这次售后体验之旅的节目精彩纷呈，其中以“BMW自行车慢骑比赛”吸引了全场的目光，把现场气氛推向了高潮。别开生面的自行车慢骑比赛让大家充分感受到来自德国原装进口的BMW自行车的特有的驾悦感受与优异性能，让参赛者感受到了BMW除了汽车造的好以外，自行车的高性能和卓越的驾驶乐趣也不赖。

    佛山珅宝注重客户对生活理念测诠释，为了让大家加深对宝马“悦常在•驾无忧”售后服务品牌与“高效、透明、关爱”服务理念的了解，售后培训师为在场宝马车主讲解了有关这方面的内容，让大家更加感受到佛山珅宝“以人为本，以客为专，服务升华生活”的服务宗旨。

    汽车售后服务中，价格透明和行动高效是所有客户两个最主要的需求。本次活动的游戏紧跟主题，“悦拼客”和“CBS车况提示连线看”这两个游戏充分体现了“高效”“透明”的主题。

    自2006年开业以来，佛山珅宝的业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外，还包括尊选二手车销售业务，为广大用户提供了完 全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务，包括充足的零配件供应及专业维修保养服务，使广大BMW用享受最优质的服务。但是很多宝马车主都对宝马的新车比较关注，对于BMW尊选二手车可能不太了解，本次售后活动特邀CRM部的周慧霞小姐和二手车部的叶坚强先生联合互动，为在场各位解答有关BMW尊选二手车和导航系统升级等相关信息。

    在活动接近尾声的时刻，一首生日音乐的响起又把气氛推向高潮，8月7日当天正是一位宝马车主的生日，珅宝特意为他准备了生日蛋糕，给他48岁的生日一个难忘的庆祝仪式。大家纷纷上台合影拍照，送上祝福！ 

    佛山珅宝一直注重提高售后服务基础设施的完善和服务人员专业素质的提高，以实现最高的客户满意度，让客户宾至如归，享受到最尊贵、最舒适的产品服务，致力于为客户提供全方位完美的“JOY”体验，将最完美的售后体验带给客户。

    想了解更多详情请登录：http://www.shenbao.bmw.com.cn

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