新华网呼和浩特12月22日电(记者 任会斌)由于投保人对办理机动车辆保险的知识缺乏了解，加上部分保险营销机构和人员办理车险时存在违法、违规操作行为，一旦车辆出险很容易引发理赔纠纷。对此中国保监会内蒙古监管局副局长刘甄提醒说，投保人一定要了解相关程序，规范办理车险。
据刘甄介绍，业务办理不规范引发的问题很多。例如，在传统车险缴费方式下，部分保险代理机构、营销人员收取保费后，存在不及时交到保险公司甚至恶意拖欠、挪用、侵占等问题，一旦出险给保险公司立案造成困难，从而导致理赔纠纷，侵害了消费者的权益。
为避免理赔纠纷，投保人在办理车险时，首先要注意投保和续保时间。刘甄介绍说，投保人只有一次性交纳了全额商业车辆保险费后，商业车险保单才能生效。只有一次性交纳了全额交强险保费和车船税后，交强险保单才能生效。此外，以支票方式支付保费的投保人，保险公司在支票到账后才能出具保单，承担保险责任。
刘甄提醒广大投保人记住保险期限，尤其是采用转账支票等方式购买车险的单位、车队，应在保险期限到期前提前办理续保手续，防止因资金转账过程中的时间、手续延误而导致续保业务无法及时办理，影响车辆出行。
此外，投保人通过划卡方式支付车险保险费时，还应注意保存银行卡划卡交费凭证，日后一旦出现理赔纠纷可派上大用场。
