首届新协力集团SA技能大赛总决赛将于9月8日揭开谜底 

　　本报讯 记者邓镇川报道：经过8月18日的笔试和8月21日的口试较量之后，由新协力集团举办的“首届新协力集团SA技能大赛总决赛”（SA即客户服务代表的简称），将在9月8日于顺德东风日产协力专营店展厅决出最终的胜利者——新协力集团“最TOP客户服务代表”。

　　据介绍，此次技能大赛由新协力每个售后经营单位提供1～3名的服务顾问参赛，内容涉及理论知识和服务案例等，包括SA的岗位职责、顾客投诉处理、接待中的礼仪、车辆的在修跟踪等。

　　对此次活动的举办，新协力集团售后服务系统负责人在接受记者采访时指出，通过SA技能大赛的形式，将展现客户服务代表所掌握的理论知识和实操经验的水平，同时，在竞赛中，更好地提高新协力集团汽车维修人员的整体素质，同时可以促进不同品牌维修业务技术创新和交流，并进一步强化集团的售后服务业务，体现新协力服务“领先一步”的理念。