轿辰集团，创始于1986年，从宁波第一家汽车修理厂开始， 到1992年创建宁波第一家4S店， 再到2006年01月18日轿辰集团正式成立，整整经历了二十年，轿辰集团成立标志着企业正式由分散经营模式，向规模化、集团化和集约化经营模式迈进。 现在轿辰集团经营轿车品牌超过10个，是一汽奥迪、一汽大众、一汽马自达、一汽丰田、通用别克、通用雪佛兰、上海荣威、广州本田、广州丰田、北京现代等国内外著名轿车厂家的宁波特约销售服务商。

　　在品牌林立，汽车销售服务商遍地开花的今天，消费者在选购爱车时的确在便利性与选择余地上多了很多方便。然而，以今天汽车在生活中的地位来说，仍然是一件值得全方位考虑的大宗采购。尤其是在国内，除了房产，恐怕汽车便是品质生活的另一个重要保障了。在价格、配置之外，有一种品质越来越成为汽车消费者的追求——服务品质。尽管，在目前此种需求还比较隐性，但随着人们精神文明需求的提高，这必将在汽车销售服务行业的成长中起到举足轻重的作用。

　　宁波轿辰集团作为华东地区最具影响力的汽车经销商之一，本月将在其所辖11个品牌内4S店内掀起一场声势浩荡的汽车销售服务技能的大检阅。自08年第一届“轿辰销售技能大赛”开展到今年的第二届，其赛事已经成为该企业的核心文化活动，旨在激励员工为客户提供优质服务的积极性，同时也显示了该企业高层对打造服务品质的决心。

　　“作为经销商，为客户提供愉快的购车体验，应该是不遗余力的。我们加大对提升服务品质方面的投入，从另一个角度来说便是为客户的消费提升潜在价值，无形中也是为我们的客户降低了成本”，轿辰集团的一位高管如是说。当然，服务好不好，还得客户说了算。据悉，本次大赛将历时一个月，所有活动均在轿辰旗下各4S展厅内举行，他们还特别邀请客户代表作为本次大赛的评委，占评委班子的40%。另外，轿辰集团还希望通过本报征集热心市民踊跃参加8月18日的决赛观摩。在7月20日到8月17日期间，所有在轿辰集团旗下品牌4S店赏驾的客户均可获得现场观赛的机会。