7月30日，广汽丰田第三届销售技能大赛在广汽丰田金利丰南庄店举行，比赛分为理论和实操两部分。当天进行的是销售顾问实操比赛。来自广汽丰田金利丰南庄店的7名优秀销售人员同场竞技。

 

 

    比赛之初，广汽丰田金利丰南庄店所有销售顾问都积极备战，在做好销售工作之余都在暗自较劲，都希望在通过这一次的比赛能够大显身手并且能够展现自已综合的一面。

 

 

    图为广汽丰田金利丰南庄店的资深销售顾问周炳林，凭借多年的销售经验，以及在多年的经验积累中，对客户心理的把握和对专业知识，职业技能的良好掌握，在本次销售大赛中以优异的表现夺得第一名。

 

    广汽丰田每一位上岗员工都经过系统而严格的培训，所以比赛是相当地激烈，也十分精彩。在服务接待竞赛中选手们运用娴熟的接待技巧，在规定的时间内按广州丰田68项标准流程完成接待工作，当中还要有理有节的回答顾客提出的各种专业甚至刁难的问题，整个过程如行云流水。

 

    本次比赛，销售顾问们都跃跃欲试，状态极佳，还没有轮到的销售顾问们都在台下专注的看着参赛者的表现，不时的也会有人低语评论一下，也有人边看边记着些东西，希望通过观看别人的比赛再吸取一些好的内容来丰富自己的表现。

 

    经过激烈的角逐，各选手们都赛出了自己的好状态，好成绩。也有很多销售顾问通过这次比赛找出了自己的不足以及所缺的专业知识。据悉，此次的优胜者将被选送参加广汽TOYOTA2009第三届销售技能大赛区域复赛。

    扎实的基本功是公司以及个人发展的保障，不断学习是保持优质服务的必要条件。广汽丰田金利丰南庄店希望通过销售技能大赛，在日常工作当中严格遵循广汽丰田标准业务流程，强化客户的跟踪服务；同时，在店铺环境营造、销售人员培训和“一对一”的售后跟踪服务等软件设施上，不断进行改善。在客户的需求基础上，深化改革服务流程，提高服务效率，规范服务制度，严格要求每一位工作人员每一环节的服务动作。使更多的客户了解广汽丰田客户至上的服务理念，更多的关注广汽丰田，关注广汽丰田金利丰南庄店。

编辑：阿群

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