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汽车三包官网正式上线 消费者可查询备案信息

时间:2013-9-30 10:45:0  来源:南方网

    邱建国介绍,汽车三包对修理、更换、退货的规定是明确的,修理、更换、退货,可由经营者与消费者依照三包规定协商解决。

    此外他认为,对涉及质量问题的汽车进行修理,是减少各方损失、避免各种浪费、节约公共资源的最有效的途径。但“符合更换、退货条件的,经营者不得以任何借口推诿”。

    事实上,在正式实施汽车三包规定前,一些汽车企业已先行实施相关规定。

    中消协指出,一些汽车企业的三包期比国家规定的时间要长,但不得借三包出台之际随意缩短。

    此外,无论违反汽车三包还是其他法律规定,“都要承担相应法律责任”。

    中消协也提醒消费者,汽车三包规定是保护消费者合法权益的有力法律武器,但并不是唯一的法律武器,消费者要按照法律规定的渠道、程序、方式理性维权。
 

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