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长安汽车开展“神秘顾客”体验活动

时间:2010-3-10 15:4:30  来源:楚天都市报

    从长安长源汽车获悉,2010年长安汽车“神秘顾客”体验活动正式展开。

 

    为真实、客观、系统地监测、评估长安汽车经销商的服务流程和服务质量,建立更加贴近客户需求的长安服务体系,长安公司在2009年开展了“神秘顾客”体验活动,深受用户好评。2010年,由车主作裁判的“神秘客户”体验活动将更加丰富,体验的方式更加完善。

 

    本次活动报名时只需要提供车牌号、车辆识别号及基本个人信息即可获得参选资格。被选中的每个神秘顾客在活动期间,通过维修车辆的方式调查4次,每次给予300元的维修基金,合计1200元(含税)。

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