核心提示：近日，笔者从达田汽车广汽丰田景田民生店了解到，该店率先引用广汽丰田最先进的SPM和IMS电子看板。
近日，笔者从达田汽车广汽丰田景田民生店了解到，该店率先引用广汽丰田最先进的SPM和IMS电子看板。
SPM是Sales Process Management的简称，是将销售过程可视化的工具。通过SPM，景田民生店对潜在顾客进行无遗漏、高品质、及时的接触，并强化销售。还能通过对下订单之后，到交车为止的工序的进度进行管理，提高顾客满意度。除此之外，该工具还可以监督每位销售人员跟踪每位客户情况。总而言之，SPM帮助景田民生店在第一时间知道客户的愿望，同时第一时间了解了市场。
IMS是Inventory Management System的简称，是销售店向厂家下的订单从开始生产、在途中、到店后的库存管理以及到销售店的销售配车为止，从C-DIST和TACT系统中的信息全部自动电子化及可视化的工具。在接受客户订单后，IMS系统让每一位客户都能在第一时间知道自己所订车辆的状态。在接受客户订单后，IMS系统从生产系统(ALC)、物流系统(YNS)取得生产物流信息以及从业务支援系统(TACT)取得数据并反映到IMS的终端。这样店里可以将订单信息实时跟踪，把握车辆生产、物流、库存及销售状态。通过SPM和IMS电子看板进行管理，不仅使得销售流程可视化，方便销售顾问随时了解客户跟进程度，更节省了时间，方便为客户提供尊贵贴心的凯美瑞体验。帮助销售部门运用最先进的现代化、系统化管理运作。据悉，目前湖北地区景田民生店是唯一一家使用的。
从达田汽车广汽丰田景田民生店销售部我们了解到，SPM和IMS电子看板是目前最先进的销售管理看板，广汽丰田汽车有限公司目前仅对全国近两百家广汽丰田销售店中的二十家自主研发成员店给予设备建设资格，达田汽车广汽丰田景田民生店更是华中区域首家获得该资格的销售店。目前，达田汽车广汽丰田景田民生店推出了至尊金装版凯美瑞，受到了车友的热捧。新上市的凯美瑞智能导航版，也等待客户们来店亲临体验丰田人性化科技。
