今天是8月1日，上个月的今天，起亚4S店浙江众诚汽车贸易公司的总经理吴端平成了大众关注的焦点——4S店上百辆起亚新车被法院查封，银行、民间借贷人以及消费者都纷纷起诉，并申请财产保全，吴端平面临5400万元的债务官司。在这场风波中，以王先生为代表的消费者备感揪心，他们花了10多万元买的起亚进口车，因为迟迟没有拿到“货物进口证明书”原件(以下简称“关单”)而无法上牌。吴端平当日公开承诺，会在一个月内解决问题。一个月的时间到了，消费者的问题解决了吗？

　　消费者的车子还是上不了牌

消费者王先生说，这一个月来，他的心情就像股市大盘一样，经历了起起落落，可最终的结果还是进入了“熊市”。

　　“听说吴端平会在一个月内解决问题，当时我不知道有多少高兴。”王先生觉得，只要事情能够解决，他有等待一个月的耐心。正是因为这份耐心，王先生没有去起诉吴端平，他说要给人家一个机会。

　　“我主动去跟吴端平联系，可后来联系不上了，我怀疑他又玩失踪了。”王先生说，直到现在，“关单”还是没拿到，车子仍然无法上牌，他也对吴端平失望了。

　　家住庆春广场附近的杜先生也跟王先生一样，看着停在车库里至今还没有牌照的起亚新车，杜先生无奈地说：“我们相信吴端平，我们给他一个月的时间，他却给我们这样一个结果，难道他不在乎他的名声了吗？不珍惜众诚的品牌吗？”

　　在这样的结果面前，他们打算联合其他消费者进行维权。

　　吴端平消失了

　　为了联系吴端平，这一个星期以来，记者一直在给吴端平打电话，但始终无法联系上。给他发短消息，也没有回音。

　　昨天，在给吴端平连着打了五六个电话之后，记者的手机突然收到一条提示信息，称对方手机已处于服务状态，记者赶紧打过去，还是无法联系。又发了一条短消息，仍然是没有回音。

　　最后，记者决定去4S店看一看——被查封的车辆仍然封在那里，只是一些封条被雨水冲洗得都快掉下来了。4S店的维修车间里停着一些车子，但没看到工人在维修。

　　办公室显得有些乱，似乎有搬动过的痕迹。售后服务部的门牌已经没有了，不过负责人汪经理还在。汪经理说，吴总前两天还来过这里，安排了工作，但平时他也联系不上吴总，都是吴总打电话过来。

工商部门无法主持缺席调解

　　提起众诚起亚的这个事情，三墩工商所的黄所长很无奈：“我们一直联系不到吴端平。原来电话还能打通，就是没人接，现在连电话也不通了。”黄所长表示，从上周开始，工作人员再打吴端平的电话时，发现已无法联系。

　　由于找不到吴端平本人，工商部门还不能启动相应的行政程序。“消费调解是没有‘缺席调解’一说的。”黄所长说，像这类纠纷，一定要双方都在才能调解，现在找不到当事人吴端平，调解工作没有办法开展。

　　对于打电话去询问事件进度的消费者，黄所长也提出了一些自己的看法：“现在这个案子已经进入到了司法程序，工商所怎么做还是要看法院的判决，消费者现在要维护自己的权益，最直接、有效的方法还是走司法途径。”

　　中国起亚表示密切关注

　　“目前我们正在关注事态的进一步变化，而且也已经采取了一些行动，但是更进一步的措施肯定要在法院判决之后才能出来。”起亚中国总部委托的公关公司陈小姐表示，在事件发生后，起亚方面就给予了高度关注，并且已经采取了一些措施，如迅速在浙江设立了九家特约维修店，及时解决了客户的售后服务问题等。但是在“关单”问题上，进口起亚虽然是经销商的管理者，但只是第三方，无法进行直接干预，更重要的是法院目前也还未作出判决，在这种情况下让起亚单方面给出具体的承诺不现实。不过，陈小姐也表示，作为一家负责任的企业，起亚一定会在法律允许的范围内，努力维护消费者的合法权益。

　　最新消息说，西湖区人民法院也在想办法联系吴端平，众诚所涉及的案子将陆续开庭审理。